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¿Cuál es el calendario para pagar mi inscripción?
Son las mismas fechas de inscripciones. Deberás efectuar tu pago inmediatamente después de haber seleccionado materias.
¿Cuáles son las cuotas de materias?
Ver
cuotas de materias
¿Cómo obtengo
el dígito verificador de mi matrícula?
Consulta AQUÍ
tu dígito verificador.
¿Cuáles son las
formas de pago?
Consulta AQUÍ las formas de pago.
¿Existe una forma de generar la ficha de pago para los bancos con los que se tiene convenio y que automáticamente incluya el digito verificador?
Si deseas pagar con depósito bancario existe una forma de elaborar la ficha de pago para cualquiera de los bancos con los que tenemos convenio y de forma automática incluye el digito verificador:
| 1. | Ir a la siguiente dirección |
| 2. | Seleccionar del menú la opción "Colegiatura", según el tipo de moneda que corresponda |
| 3. | Capturar la matrícula en el recuadro correspondiente (ej. A########) |
| 4. | Hacer clic en el botón "Generar" |
| 5. | Listo, te despliega la información automática para cada banco, únicamente resta que incluyas la cantidad a pagar y presentarte en el banco de tu preferencia. |
¿Existe el cargo automático recurrente a tarjeta de crédito?
Los cargos automáticos recurrentes o pagos domiciliados a tarjeta de crédito son aquellos en los que el tarjetahabiente proporciona los datos de una tarjeta de crédito y previo a la fecha de vencimiento de cada documento se hace el cargo automático, sin embargo, esta opción de pago por el momento no la ofrece la Universidad Virtual por lo que deberás antes de cada fecha de vencimiento de parcialidad ingresar a tu estado de cuenta general siguiendo esta ruta: Ingresa al portal (http://www.tecvirtual.itesm.mx/) accediendo con tú matricula y contraseña y sigue la ruta de acceso: Alumno > Mis servicios > Estado de cuenta general > Pago con tarjeta de crédito, y efectuar el cargo a tu tarjeta de crédito correspondiente.
Recuerda efectuar el pago en las fechas de vencimiento establecidas.
¿Cuál es el número
de convenio si realizo un depósito bancario?
Si eres Alumno por Internet y radicas en la República Mexicana, podrás depositar tu pago de acuerdo a lo siguiente:
Banco |
Nombre del Convenio |
Numero de Cuenta/Convenio |
Referencia |
BBVA Bancomer |
Convenio CIE |
00688509 |
Referencia: Xxxxxxxx-X * |
HSBC |
Recepcion Automatizada De Pagos (Rap) |
Transaccion: 5503 |
Referencia: Xxxxxxxx-X * |
Banorte |
Emisora |
27731 |
Referencia: Xxxxxxxx-X * |
Banamex |
Linea Banamex |
Cuenta: 558/7459363 |
Referencia 1 Y 2: |
Santander |
Convenio Pago Referenciado |
1056 |
Referencia: Xxxxxxxx-X * |
La referencia para los depósitos de alumnos es: Matrícula (8 dígitos) + Dígito verificador, puedes consultar tu dígito verificador en esta página.
¿Qué tipos de
pago existen?
1. Contado. Aplica para alumnos semestrales y trimestrales que pagan su colegiatura en una sola exhibición.
2. Parcialidades.
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Trimestrales. Los alumnos trimestrales tienen la opción de cubrir su colegiatura en cuatro pagos. |
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Semestrales. Los alumnos semestrales tienen la opción de cubrir su colegiatura en cinco pagos
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IMPORTANTE.
- Alumnos semestrales. En el verano mayo - junio la única opción de pago es de CONTADO.
- Alumnos trimestrales. En el verano julio - agosto la única opción de pago es de CONTADO
¿Debo seleccionar el tipo de pago aún y cuando tengo beca?
Así es.
1. Si tienes beca del 100%; selecciona el tipo de pago: CONTADO y en la sección de factura, selecciona: NO
2. Si tienes beca con un porcentaje igual o superior al 90%; selecciona alguna de las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito o depósito bancario. Nota: el porcentaje restante se paga en UN solo pago.
3. Si tienes beca de otro porcentaje: selecciona alguna de las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito, depósito bancario nacional, depósito bancario en el extranjero.
¿Cómo puedo reportar pagos intermedios? (en caso de seleccionar parcialidades).
Si eliges pago en banco, deberás cubrir los pagos intermedios de tu colegiatura en las fechas de vencimiento establecidas.
Si eliges pago por tarjeta de crédito, se encuentra disponible a través de la siguiente ruta: entra al portal (http://www.tecvirtual.itesm.mx/) accediendo con tú matricula y contraseña y sigue la ruta de acceso: Mis servicios >> Alumnos >> Pagos con tarjeta de crédito.
Recuerda efectuar el pago en las fechas de vencimiento establecidas.
¿Cómo puedo conocer las fechas de vencimiento de mis parcialidades?
Consulta AQUÍ las fechas límite de pago para posgrados en línea y maestría en administración (modelo ejecutivo).
¿En qué
caso se me cobraría intereses moratorios?
Si se efectúa el pago de la colegiatura después de la fecha de vencimiento, se cobra un interés moratorio a una tasa del 1.13% mensual (la parte proporcional diaria)
¿Cómo
sé que el registro de mi pago fue exitoso?
Se considera exitoso cuando este se ve reflejado en tu estado de cuenta, a continuación te mencionamos los tiempos estimados en los que tu pago se ve acreditado en tu estado de cuenta de alumno.
1. Pago con Depósito Bancario en México y/o p@go en línea. Los pagos realizados a través de este medio se verán acreditados en tu estado de cuenta en un periodo de 24 a 48 horas. Si al verificar tú estado de cuenta aún no se ha acreditado, favor de enviar tu comprobante de pago al siguiente número de fax (01-800-7191-270) o escaneado a la siguiente dirección de correo: pagos@tecvirtual.mx
2. Pago con Depósito Bancario en el extranjero. Los pagos efectuados por este medio se acreditarán en tu estado de cuenta en 24 horas posteriores al envío de tu comprobante. Si al verificar tu estado de cuenta aún no se ha acreditado, favor de enviar un correo a pagos@tecvirtual.mx para aclaraciones.
3. Pago con Tarjeta de crédito
El pago con tarjeta se verá reflejado en tu estado de cuenta en una hora aproximadamente.
¿Cómo solicito la factura electrónica?
Si requieres factura electrónica, solamente puedes solicitarla a través de la Selección de Tipo de Pago durante el proceso de inscripciones.
Nota: solamente se realizarán facturas que hayan sido solicitadas durante inscripciones y por dicho proceso de Selección de Tipo de Pago.
¿En cuánto tiempo envían mi factura electrónica?
Tiempo de elaboración y envío de factura:
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Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, depósito bancario en México y depósito bancario en el extranjero: aproximadamente 10 días hábiles (a partir de que se acredite el pago en tu cuenta de alumno). |
Todas las factura electrónicas se te harán llegar a través de tu portal de alumno, siguiendo la ruta: Mi Portal UV > Mis servicios > Trámites administrativos > Consulta tus facturas electrónicas.
Si tu forma de pago fue tarjeta de crédito, la factura electrónica solamente se elaborará en pesos mexicanos aunque se cargue a una tarjeta de crédito desde el extranjero. Si lo deseas, se puede indicar dentro de la factura electrónica el equivalente de tu pago en dólares americanos, para lo cual, deberás incluir una nota dentro de la proceso de Selección de Tipo de Pago.
Nota: Recuerda que si elegiste la opción de parcialidades, te elaboraremos una factura electrónica por cada pago realizado en las fechas de vencimiento; esto significa que NO se podrá elaborar una sola factura electrónica por el total de los pagos de parciales.
¿Cuando tramito
una baja de materia, ¿qué sucede con mi saldo?
Cuando se tramita tu baja, se calcula tu saldo en base a la fecha de baja
registrada y a la Tabla de Baja de Materias.
Estaremos en contacto contigo por correo electrónico durante este
proceso para darte a conocer tu saldo y solicitarte información
para registrar tu nuevo saldo.
El nuevo saldo puede ser:
1. Saldo a favor
2. Saldo por cubrir
1. Saldo a favor cuando el cargo por baja es menor a la cantidad que has pagado. Aquí tienes dos opciones:
a) Mantener tu saldo a favor en tu cuenta de alumno, el cual se descontará de tu próximo pago o de la cantidad que debes cubrir en la siguiente inscripción.
b) Solicitar devolución del saldo a favor mediante depósito bancario. Solamente se hacen depósitos a cuentas de cheques o ahorro. El tiempo de trámite de devolución es de 10 días hábiles a partir de que tenemos todos los datos necesarios.
La información que debes proporcionarnos al correo electrónico: pagos@tecvirtual.mx para tu devolución es la siguiente:
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Nombre del Titular de la cuenta |
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No. de cuenta de cheques o ahorro. |
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No. de sucursal o plaza. |
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Dirección donde radica la cuenta. |
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Nombre del banco emisor. |
2. Saldo por cubrir
Cuando el cargo por baja es mayor a la cantidad que has pagado.
En este caso, deberás cubrir la diferencia por depósito
bancario o tarjeta de crédito y reportar el pago de acuerdo con
lo que se especifica en la pregunta de pagos intermedios.
¿Qué
porcentaje de cargo me corresponde por la materia que daré de baja?
Los porcentajes de cargo se calculan sobre el costo total de la materia
de contado o en parcialidades según haya sido la inscripción.
Estos porcentajes se determinan de acuerdo a la fecha de la baja de la
materia en la Dirección de Servicios Escolares, según las
siguientes tablas
¿Si voy a depositar con cheque bancario a nombre de quien debo llenarlo?
Si realizas tu pago con cheque bancario deberás elaborarlo a nombre del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey o con las siglas ITESM, al reverso del cheque deberás poner tu matrícula.
¿Hay algún costo por enviar algún documento a mi domicilio?
Sí, se realiza un cobro adicional por el envío de documentos a un domicilio particular, de $ 160.00 (incluye IVA).
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